Última actualización: 20 de junio de 2026

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que el usuario facilita al acceder y utilizar el sitio web www.topoenfermero.es (en adelante, «la Web») y la aplicación móvil Topo Enfermero (en adelante, «la App»).

Te recomendamos que la leas con tranquilidad. Hemos intentado redactarla de forma clara y sin tecnicismos innecesarios.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Inés del Ramo
Domicilio: Bétera, Valencia, España
Correo de contacto: hola@topoenfermero.es

Inés actúa como profesional autónoma y es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Web y la App.

2. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?

Dependiendo de cómo uses la plataforma, podemos tratar los siguientes datos:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y, si aplica, tu nombre de usuario público (ver sección 3).
• Datos de uso: estadísticas de tests realizados en la App, resultados y progreso de estudio.
• Datos de compra: los necesarios para gestionar una suscripción o adquirir un producto (gestionados por la pasarela de pago, no almacenamos datos de tarjeta).
• Datos de comunicación: si contactas con nosotros por email o redes sociales.
• Datos de marketing: si te suscribes a nuestra newsletter.

No recogemos datos sensibles (salud, ideología, origen étnico, etc.) ni información de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes utilizar la plataforma sin el consentimiento de tu tutor legal.

3. NOMBRE DE USUARIO PÚBLICO

Cuando creas una cuenta en la App, generamos automáticamente un identificador pseudónimo con el formato user_xxxxxx. Este nombre es el que aparece en el ranking y otras secciones públicas de la App.

Puedes cambiar este nombre en cualquier momento desde tu perfil. El valor que introduzcas será visible públicamente para otros usuarios. Eres libre de elegir un apodo, un alias o tu nombre real — la decisión es tuya.

Por defecto, no usamos tu nombre real, incluso si inicias sesión con Apple o Google. La información que esos proveedores comparten con nosotros (nombre, apellidos) no se publica en la App salvo que tú decidas utilizarla explícitamente como nombre visible.

4. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu cuenta y acceso a la Web y la App.
• Procesar tus compras o suscripciones.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (novedades, incidencias, actualizaciones).
• Enviarte comunicaciones de tipo informativo o comercial, si has dado tu consentimiento.
• Mostrar tu nombre de usuario en los rankings públicos de la App.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Analizar el uso de la App para mejorar su funcionamiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos amparándonos en las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento, cuando te registras, aceptas esta política o te suscribes a nuestra newsletter.
• La ejecución de un contrato, cuando realizas una compra o activas una suscripción.
• El cumplimiento de obligaciones legales que nos sean de aplicación.
• Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia de usuario y garantizar la seguridad de la plataforma.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con Topo Enfermero. Una vez que la relación finalice (baja de cuenta, cancelación de suscripción), los datos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos y, transcurridos estos, serán eliminados o anonimizados.

Si solicitas la supresión de tus datos antes de que concluya ese plazo legal, bloquearemos el tratamiento hasta que sea posible eliminarlos definitivamente.

7. ¿A QUIÉN CEDEMOS TUS DATOS?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán acceder a ellos:

• Proveedores de servicio que colaboran con Topo Enfermero: hosting, desarrollo técnico, email marketing, estadísticas, pasarela de pago, etc. Todos han firmado los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o autoridades competentes, cuando lo exija la ley.
• Administraciones públicas y entidades bancarias, según la normativa vigente.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos tienen servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, las transferencias de datos están reguladas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de garantía equivalentes.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

• Cifrado de las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores (HTTPS/TLS).
• Cifrado de los datos almacenados en nuestros servidores.
• Control de acceso restringido a los datos.
• Copias de seguridad periódicas.

Pese a estas medidas, ningún sistema es infalible. Si detectas alguna vulnerabilidad o incidencia de seguridad, te agradecemos que nos lo comuniques a hola@topoenfermero.es.

10. TUS DERECHOS

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: pedir que suspendamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@topoenfermero.es. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. COOKIES

La Web utiliza cookies propias y de terceros con fines funcionales y analíticos. Puedes gestionar tus preferencias en el panel de cookies o consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

La App no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento similares.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la plataforma. Publicaremos la versión actualizada en la Web con la nueva fecha de modificación y, si los cambios son relevantes, te lo notificaremos por email.

Gracias por confiar en Topo Enfermero.